담배튀김 본사와 얘기 후

일단 오늘 오전 9시 53분에 본사 전무님께 전화가 왔고 받으니 참 태도가 여전했습니다
[전화내용]
전무님: 저희가 다 죄송하게 됐습니다. (본인이 느끼기에 사과하는 태도는 아니었어요)
본인: 이제서야 죄송하다 하시면 뭐가 달라지나요?
전무님: 아 네 전부 다 죄송하게 됐습니다.
본인: 제가 커뮤니티에 올리고 여러 SNS에 올라오고 기사화가 되니까 그제서야 죄송하다고 하시네요.
전무님: 다 죄송합니다.
본인: 제가 일 중이라 지금 연락 불가능 하고요. 나중에 제가 다시 연락드릴게요.
전무님: 네 죄송합니다.

저는 전무님 태도에 또 화가 났습니다.

그러고 나서 위 사진과 같이 본사 이사님께 문자가 왔습니다.
이사님을 만나 대화를 했으며 내용이 너무 길어 주고 받았던 대화 중 중요한 부분만 적겠습니다

1. 해당 지점에는 CCTV가 따로 없고 배달 전용 업체입니다.
2. 식약청에는 매장 내에 환경 문제가 없다고 했습니다.
이것이 본사 주장입니다.

담배의 유입 경로는
1. 사장님 두 분 중 담배를 피웠고 그게 떨어져서 튀겨진 것.
2. 애초에 공장에서 붙어서 온 것 ( 근데 이건 아닌 것 같음 사건 당일 남 사장님께서 순살 조각을 하나 하나 옮겨서 튀겼다고 하셨는데 그럼 진작에 담배가 발견되었어야 하는데 그게 아니니까. )

그래서 유입 경로를 정확히 알고자 그 날 일한 알바생, 사장님 두 분 소변 검사, 니코틴 검사를 요구했으나 알바생은 없는 매장이며 폐업을 결정한 매장이라 본사 강요에 의해 검사를 할 수 없다고 합니다.

➡️➡️ 니코틴 검사에 대해 말이 많은데 본사 측에서도 폈으면 폈다고 인정 해 주셨으면 대처가 더 편할 것이고 그렇지 않으니 본사 측에서도 니코틴 검사를 원한다고 했습니다 그래서 저희도 검사가 정확할 테니 진행이 가능하냐 물었고 폐업을 선언하셔서 강제적인 검사가 불가능 하다고 했습니다

❌❌니코틴 검사는 본사에서도 원했어❌❌

➡️➡️ 주작이라고 욕 먹고 있는 상황에서 저는 주작이 아님을 증명하고 싶었고 그 증명을 뒷 받침 해 줄 수 있는 것은 사장님의 말씀, 검사 결과였습니다

제대로 된 결과가 나오지 않으니 주작이라고 말이 나오고 저는 주작이 아님을 증명하고 싶었습니다

본사에서도 매장 내 담배 유입이라 보시고 본사에서 그렇게 보시니 나도 인정하기로 했고.

본사도 이 담배의 유입 경로를 알고자 마감 전 치킨에 담배를 넣어 튀겨 보았다고 합니다.
본사 측은 담배가 녹아 있을 거라 예상하셨다고 합니다. 하지만 담배는 녹지 않았고 저희가 받은 치킨 그대로 튀겨졌다고 합니다. 그리하여 본사는 매장 내에서 담배가 유입 되었다고 보는 것 같습니다. 담배 검사를 따로 할 수 없어 정확한 사유는 본사도 알기 어렵다고 하네요.

본사도 이 사건에 대해 심각성을 인지한 것 같고 전무님에 태도에 대해서는 6개월 감봉을 하기로 결정 했다고 하였고 그에 대한 사장님 직인이 찍힌 서류를 확인시켜 달라 요청했습니다.

그날 튀겨진 다른 손님들의 치킨 모두 환불을 요청했고 본사에서 제대로 된 환불 조치를 취했는지 제가 확인할 수 있게끔 요청했습니다. 저도 치킨 환불은 물론 태도에 대한 사과와 피해보상금을 받았습니다.

➡️➡️피해 보상 명목으로 피해보상금을 받았고 본사 측에서 먼저 말씀하셨고 준비해 왔습니다.

그리고 전무님, 매장 가맹 점주는 사과를 하시기로 했습니다.

저는 식약처 결과가 나오는 대로 글을 쓰려 했지만 정말 황당한 기사를 봤습니다.

저는 1339 부정불량식품에 신고를 했었고 거기서 해당 매장 검사를 진행 하였고 가맹점주는 끝까지 담배에 대한 행동을 모두 부인했다고 합니다. 저희는 담배 유입 경로에 대해 정확히 알아보고자 치킨과 담배를 아직 보관하고 있으나, 창원시는 업소 과실이 분명한만큼 담배꽁초 유입 경로나 성분 분석을 별도로 하지 않는다고 합니다. 신고자인 저는 이 기사를 보고 알았습니다.

그럼 담배 유입 경로는 누가 조사를 해 주는 걸까요??

제가 받은 문자는 검사를 시행하였다고만 안내 되어있고 자세한 내용은 없습니다. 그래서 참 어이가 없네요… 신고자인 나는 모르는 걸… 기자님은 알고 쓰셨으니… 참 정말 이런 일은 다신 없었으면 좋겠네요… 참 대처가 좋았으면 금방 끝났을 일을 이렇게 많은 시간을 끌었다는 게 시간이 너무 아깝고 속상할 뿐이네요… 저는 이제 배달 음식 못 시켜 먹겠네요…

모두가 하루아침에 태도가 바뀌니 당황스럽고 일 처리도 빠르게 되네요 ㅎ~~

⭐️ 글 수정 했어 본가 측에서 수정 해 달라고 해서 ⭐️

❌❌❌❌❌나도 본사 분이랑 얘기 후에
한 매장 때문에 본사 다른 직원들이며 다른 매장이며 손해 볼 것 같다는 생각을 했고… 다른 매장과는 상관 없는 일이고 모든 가맹점을 비하, 욕설, 비방들은 하지 말아줘❌❌❌❌❌

➡️➡️➡️ 사람마다 의견이 다르겠지만 나는 담배 꽁초 튀김을 받은 소비자로써 정확한 결과를 원했던 거야

그리고 본사와 나는 이 사태로 이야기가 끝났으며 나는 이제 가맹점주 분들께 태도에 대한 사과만 받으면 이 상황은 아예 종료되는 거야

내가 글을 더 촘촘하게 썼어야 했었네…

⭐️⭐️⭐️ 피해 보상금은 본사 측에서 말씀하신 거고 내가 피해 보상금이 목적이었으면 본사에 녹취 파일 뿌리기 전에 돈을 내 놓으라고 얘기를 했겠지… 그럼 더 많은 돈을 받았을 거 아냐… 돈이 목적이었으면 글 안 올리고 본사랑 수습해서 돈 더 받았겠지…

➡️➡️⭐️⭐️➡️➡️ ❌❌❌❌나도 해당 지점만 징계나 등등 벌을 받았으면 좋겠는데 성실하게 운영 중이신 다른 매장에게 피해가 가는 걸 봤고 리뷰 테러다 심하다는 걸 인지하고 있었어 그래서 나는 정확한 주소를 공개하고 싶었는데 본사 측에서 그건 곤란하다고 하셔서 나도 뭐 방법이 없어… ➡️➡️⭐️⭐️➡️➡️❌❌❌❌

난 합의금을 아니라 피해보상금을 받은 거야
이미 담배랑 같이 튀겨진 치킨을 먹었고
신고 후에도 내가 많은 시간을 기다리면서 낭비했고 그에 대한 피해보상을 받은 거지 합의금을받은 게 아냐