워치4 관련 이슈로 삼성전자에서 전화 왔다.
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이번에 전화가 온 곳은 시청역 근처 삼성센터였음
처음에는 동래 삼성센터에서 워치4 메인보드 교체 해달라고 요청했는데 거절 당해서 튕기고 2번째로 시청역 쪽 가서 수리기사한테 워치4 맡기고 온 곳이다.
삼성센터 엔지니어 : 고객님, 이전에 다른 센터에서 수리하신 이력이 있네요. 그 센터에 엔지니어랑 전화 해보니 환불 해준다고 하니 너무 걱정 안하셔도 될 듯합니다.
나 : 그건 걱정 안합니다. 이미 삼성 멤버스 공지 올라온거 봤고, 문제는 제 워치가 수리 받았지만 여전히 죽어버리는 돌연사 하는 펌웨어가 달려 있다는 겁니다.
삼 : 네? 그게 무슨 말씀이신지... 그 센터에 수리해준 엔지니어랑 통화했는데 소프트웨어 최신버전이고 아무 이상 없다고 확답을 제가 받았습니다.
나 : 아뇨, 그 워치에 수리했는데 수리한 보드에 돌연사 하는 버전 달려있다구요. 당연히 최신버전이지만 문제가 있으니 삼성 정식 업데이트에서 내려간거겠죠. 못 믿으시겠으면 워치 한번 꺼보세요. 복불복이지만 그거 일정확률로 죽습니다.
삼 : 그럼 워치 소프트웨어 버전이 어떤 문제가 있는지.... 제가 잠시 종이에 좀 적어둘게요.
나 : 끝번호 4자리가 보일겁니다. 그게 GVI3 로 끝나면 그게 워치4가 꺼지면 죽는 버전이에요. 제가 처음에 간 센터에서 워치4가 충전중에도 지가 알아서 꺼져서 죽었는데 보드 교체해달라고 했는데 거기서 수리 거부 당하고 간 곳이 시청역 현재 지금 통화하시는 엔지니어님에게 간거거든요?
삼 : 아... GVI3... 일단 알겠습니다. 좀 더 알아보고 연락드리겠습니다.
못 믿겠으면 눈앞에서 워치4 전원 꺼보라고 했음. 복불복으로 안켜지는 현상이니까...
직접 내가 끝자리 4개 GVI3 로 끝나는 소프트웨어 버전이 죽는 버전이라고 알려줬는데도 문제 없다는 식으로 나옴.
어처구니가 없다. ㅋㅋㅋㅋㅋ
그리고 내 웨어러블 주변기기 기록에 남아있는 워치4 소프트웨어 버전. 일주일 전에 보드를 교체를 했는데 교체 한 보드에 뒈지는 버전 달려있음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
첫번째로 들린 센터 엔지니어는 바로 그 뒈지는 버전인데 문제 없다고 함. 그 사람 진짜 엔지니어 맞냐? 자격이 존나 의심되네.
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