쇼핑몰에서 환불 안해줄때.JPG
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쿠팡을 예를들어 설명하자면
[나] ---- [쿠팡] ---- [판매자]
이렇게 나를 판매자와 연결시켜준 쿠팡에게 책임을 요구하면 된다는 뜻
중간에서 플랫폼 제공하고 수수료만 챙겨먹는걸로 끝이 아니라
플랫폼을 제공한 만큼 '관리' 차원에서의 책임도 있는것임
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